会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 滴滴就用户打到臭车致歉:上线拉黑异味车功能 多地推出“香香车”!

滴滴就用户打到臭车致歉:上线拉黑异味车功能 多地推出“香香车”

时间:2024-12-25 22:00:26 来源:庄周梦蝶网 作者:热点 阅读:545次

12月24日消息,香香车滴滴“臭车”一直以来都是滴滴打到地推个老大难问题,尤其进入冬季,用户异味不少司机减少开窗次数,臭车车功出车内空气质量更是致歉雪上加霜。

滴滴今天发文对此表示非常抱歉和惭愧,上线没能为大家提供一个相对清新的拉黑出行环境,影响了大家的香香车用车体验。

滴滴就用户打到臭车致歉:上线拉黑异味车功能 多地推出“香香车”

官方表示,滴滴打到地推目前正开展“异味车”治理专项,用户异味通过上线拉黑异味车功能、臭车车功出对车内空气差评率较高的致歉司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法,上线争取改善大家的拉黑用车体验。

滴滴已在全国上线司机宣教和播报,香香车提醒司机单单开窗通风、注意保持车内卫生。

同时,平台邀请用户对车内气味情况进行评价,通过行程中的弹窗问卷,向平台反馈车内是否清新。

针对车内异味差评率较高的司机,平台将依照规则采取服务管理动作,包括通知司机改善车内卫生和空气问题、降低服务分、情节严重将被暂停服务,后续通过服务培训和考试后恢复接单,平台将持续关注乘客反馈,对服务质量进行考核。

为鼓励师傅们改善车内空气情况,12月3日至1月10日期间,滴滴在北京、上海、广州、成都、哈尔滨、西宁等52个城市上线“清新车同城PK赛”活动,司机师傅提供好服务可加8分服务分、万元现金奖励、领取清新车勋章等奖励和荣誉激励。

近期平台也将在北京等城市推出“香香车”,在整洁干净的车辆铺设香氛卡,并在杭州、南京、青岛等城市推出暖冬彩蛋车,寒冷冬日,让乘客一进入车内就能感受到温暖和清香。

(责任编辑:娱乐)

相关内容
  • 神U再现!联发科天玑8400详解
  • 《星刃》开发商没计划开洛杉矶工作室 并否认妮姬动画化
  • [流言板]根据最新的最佳新秀赔率,贾里德
  • OPPO Reno13系列核心曝光:标准/Pro版均配天玑8350
  • IGN评选PlayStation最佳游戏出炉 《宇宙机器人》得奖
  • [流言板]发挥出色!武切维奇全场18投11中,砍下29分12篮板3助攻2封盖
  • [流言板]丝滑!麦凯恩突然加速转身挑篮打进得到12分,带队领先19分
  • 今晚国内油价调整:或迎年内第五次搁浅 不涨不降
推荐内容
  • 【评选】12月21日NBA最佳球员:杰伦
  • 腾讯谈《黑神话》爆火:爆款太难要发挥不同工作室优势
  • 苹果最失败的设计:苹果终止MacBook蝴蝶键盘免费维修服务
  • 赖因德斯:正与米兰商讨续约事宜,我预计自己会在米兰踢到30岁
  • [流言板]眼观六路!詹姆斯击地妙传八村垒暴扣,开局11
  • 博主喊话:30万新车半年不亏10万出不了手 就小米SU7保值